服務條款

1. 簡介

歡迎使用 JinMi 金米商城 – 24H 數位商品自動發貨（以下簡稱「本商城」）。本服務條款（以下簡稱「條款」）適用於您使用本商城提供的所有服務及購買的所有虛擬商品。在使用本商城前，請仔細閱讀本條款；若您使用本商城，即表示您已同意遵守本條款及相關政策。

2. 服務說明

2.1 商品類型

本商城所提供的所有商品均為虛擬商品（包括但不限於數位序號、軟體序號、遊戲序號、點數卡、下載連結、家庭共享帳號等），不提供實體配送。部分商品雖然並非經原廠直接授權，但皆採自官方正規渠道進貨，並依各商品頁面所示資訊提供交付，請購買前詳閱相關說明。

2.2 商品交付

確認付款後，商品將透過自動系統發送至您所提供的正確電子郵件地址或可於商城會員專區查詢。請確保您提供的電子郵件地址正確無誤，並注意查收垃圾郵件匣。因使用者提供錯誤資訊或聯絡方式不正確而導致的交付失敗，本商城概不負責。

2.3 使用限制

您購買的虛擬商品僅限於個人非商業用途，嚴禁轉售、分享或以任何方式非法轉讓。
部分商品可能受地區、平台或其他技術限制，購買前請確認您的使用環境是否符合商品要求。
本商城保留於任何情況下拒絕、取消或終止不當使用本商城服務之用戶權利，並有權限制或取消其帳戶。

3. 用戶義務

您應提供準確及最新的個人與聯絡資訊，若因資料錯誤導致商品交付失敗，其後果由您自行承擔。
您不得以任何非法或未經授權之方式使用本商城服務，包括但不限於：
- 未經授權使用他人帳戶或個人資訊；
- 嘗試入侵、破壞或干擾本商城系統及其安全措施；
- 提供虛假付款資訊、進行詐欺或其他不法交易。

4. 資料保護

我們將依據 隱私權政策 保護您提供的所有個人資訊，詳情請參閱隱私權政策。

5. 服務中斷與責任限制

服務中斷：本商城可能因系統維護、更新或不可抗力（如伺服器故障、網路中斷、自然災害、第三方系統異常）等因素暫停服務，對因此產生的任何直接或間接損失，本商城概不負責。
責任限制：
- 所有虛擬商品均依據原廠授權或通路提供之內容進行交付，若因商品本身技術限制、缺陷或其他問題產生損失，本商城僅在法令允許範圍內承擔有限責任；
- 本商城對於網站上所有由第三方提供或連結之內容、圖片（包括未經正式授權使用之圖片）、資料或其他資源不承擔任何保證或責任，因使用該等內容所導致之任何爭議或損害，本商城亦不負責；
- 因網際網路傳輸不穩定、資料遺失或其他不可預見之狀況，本商城不承擔任何因此產生的直接或間接損失。

退換貨政策

1. 適用範圍

本商城所提供的所有商品均為虛擬商品（包括但不限於數位序號、軟體序號、遊戲序號、點數卡、下載連結、家庭共享帳號等），不提供實體配送。根據台灣《消費者保護法》第19條規定，虛擬商品屬於「不適用七天鑑賞期」的商品類型，並符合消保法第19條第1項規定解除權之 4、5 條例。因此，一經購買並完成商品交付後，恕不接受退換貨申請。

依消費者保護法第19條第1項及第2項規定解除權：
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
故不提供7日無條件退貨，敬請見諒與配合。

2. 不可退換貨的情況

以下情況下，商品不適用退換貨：

商品已成功發送（例如數位序號已交付至您的電子郵件或會員專區）。
因使用者提供錯誤資訊（如電子郵件地址錯誤）導致商品無法正確交付。
因商品與使用者的使用環境不符、平台不支援或不符合個人預期而要求退貨。

3. 特殊情況的處理

在下列特殊情況下，我們將視情況提供協助：

商品本身缺陷：若虛擬商品之序號無法啟用、使用或存在其他明顯技術問題，請於48小時內聯繫客服，我們將核實問題，並依情況重新發送序號或提供替代方案。
重複購買或系統錯誤：如因系統或操作失誤導致重複購買，請儘速聯繫客服，我們將核對訂單並依據情況處理退款或提供其他補償措施。

4. 限制行為能力人者相關

依照定型化契約應記載及不得記載事項，倘若買方為限制行為能力人者，本退換貨政策應由買方之法定代理人同意後始生效；若買方為無行為能力人，其購買行為應由法定代理人代為操作並同意。

付費虛擬產品一經於軟硬體中使用，即因其特性無法返還交易，且不適用消費者保護法通訊交易鑑賞期相關規定，亦不得申請退費。

5. 聯繫方式

如需申請問題處理或提供相關文件，請透過以下方式聯繫我們的客服團隊：

電子郵件：[email protected]
或利用本商城網站上所提供之其他聯絡管道

6. 注意事項

本服務條款及退換貨政策可能隨時更新，請定期查閱以確保您了解最新內容。
本商城網站已使用業界標準等加密處理，但網際網路資料傳輸安全無法百分百保證，所以因訂購過程產生之連線安全問題及相關費用均由買方自行負擔。
本商城得依市場需求調整、增減、修訂或停止相關服務內容，對於因更新或調整產生的任何問題概不負責。
本商城網站上所有圖片、網頁、URL、商標及其他內容，均屬於本商城或其授權權利人所有；其中部分圖片或內容可能未經正式授權，僅供參考使用，本商城對該等內容之正確性或合法性不承擔任何責任，亦不接受任何因此產生之索賠，若有侵權請聯絡我們，本商城會立即處理。
未經本商城明示授權，不得將本服務條款及商品資料全部或部分以任何方式複製、修改或轉載，違反者，本商城將依法追究其刑事及民事責任。
本服務條款及所有透過本商城進行的線上訂購、消費與交易均以中華民國法令為準據法，任何爭議除法律另有規定外，雙方同意以本商城所在地的地方法院為第一審管轄法院。
所有交易皆須一次付清，並無提供自動分期付款服務。本商城客服人員不會主動聯絡您變更付款方式或要求操作ATM，請留意並避免受騙。
購買商品即表示您已完全閱讀並同意本服務條款與退換貨政策之所有內容。
本網站得依市場需求調整、增減、修訂或停止相關消費須知內容。

服務條款和退換貨政策